বিজনেস কন্টিনিউয়িটি প্ল্যান

ব্র্যাক ব্যাংক সম্প্রতি তাদের বার্ষিক বিজনেস কন্টিনিউয়িটি প্ল্যান (বিসিপি) ড্রিল ২০২৪ সম্পন্ন করেছে। এই ড্রিলের মূল উদ্দেশ্য ছিল দুর্যোগকালীন সময়ে ব্যাংকের কার্যক্রম অব্যাহত রাখার প্রস্তুতি পরীক্ষা করা। একটি কাল্পনিক প্রতিকূল পরিস্থিতি তৈরি করে, ব্যাংকের বিভিন্ন গুরুত্বপূর্ণ ইউনিট যেমন অ্যাকাউন্ট সার্ভিসেস, অ্যাসেট অপারেশন্স, কার্ড অপারেশনস, পেমেন্টস অ্যান্ড ট্র্যানজ্যাকশনস, ট্রেড সার্ভিসেস, ট্রেজারি অপারেশন্স, ফাইন্যান্স, এজেন্ট ব্যাংকিং এবং কল সেন্টার ইত্যাদি তাদের কার্যক্রম পরিচালনা করেছে। এই ড্রিলে ব্যাংকের ২৬টি বিভাগের ১০০ জনেরও বেশি কর্মকর্তা অংশগ্রহণ করেছেন। ব্র্যাক ব্যাংকের পূর্ণাঙ্গ বিসিপি রয়েছে যা প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে গ্রাহক সেবা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে। বিসিপির লক্ষ্য হলো বিভিন্ন বাধা-বিপত্তির প্রভাব কমিয়ে ব্যাংকের কার্যক্রম দ্রুত পুনরায় শুরু করা। ব্র্যাক ব্যাংকের ডেপুটি ম্যানেজিং ডিরেক্টর ও চিফ রিস্ক অফিসার আহমেদ রশীদ জয় জানান, প্রাকৃতিক দুর্যোগের সময়ও ব্র্যাক ব্যাংক গ্রাহকদের নিরবচ্ছিন্ন সেবা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং এই ড্রিল গ্রাহকদের প্রতি তাদের দায়বদ্ধতার প্রতিফলন।